Jakarta, Pelitabaru.com – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Plaza BPJamsostek melakukan kunjungan ke perusahaan mitra Jaminan Sosial Ketenagakerjaan dalam rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025.
Harpelnas sendiri diketahui diperingati pada 4 September setiap tahunnya. Tahun ini, BPJS Ketenagakerjaan mengusung tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”, sebagai pengembangan dari kampanye edukasi Andai Tau Duluan.
Tema ini merepresentasikan komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan yang cepat, empatik, dan penuh makna kepada seluruh peserta.
“Kami percaya bahwa peserta adalah mitra utama dalam penyelenggaraan jaminan sosial ketenagakerjaan. Melalui kunjungan ini, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan, sekaligus memperkenalkan lebih dekat layanan dan program unggulan kami,” ujar Ramdani, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Plaza dalam keterangan tertulisnya, Senin (8/9/2025).
Kunjungan tersebut diantaranya menyasar PT Asmin Koalindo dan PT Tower Bersama. Dalam momen itu, turut dilakukan sosialisasi mengenai manfaat perlindungan jaminan sosial.
“Edukasi sejak dini kepada pekerja juga menjadi fokus utama agar kesadaran terhadap pentingnya perlindungan kerja dapat terus meningkat,” kata Ramdani.
Ramdani menerangkan, kegiatan ini merupakan bagian dari penguatan hubungan strategis sekaligus implementasi program Customer Relationship Management (CRM).
“Kegiatan ini menjadikan momentum Harpelnas sebagai sarana mempererat kedekatan dengan peserta, sekaligus memberikan pemahaman lebih luas terkait manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan,” ucapnya.
“Melalui perayaan Harpelnas ini, kami ingin menunjukkan bahwa peserta bukan hanya sekadar penerima layanan, tetapi juga mitra strategis dalam membangun budaya kerja yang aman dan sejahtera. Semoga kehadiran kami dapat membawa nilai tambah dan kebahagiaan bagi seluruh pekerja,” imbuh Ramdani.
Menurut Ramdani, Harpelnas bukan hanya tentang merayakan pelanggan, tetapi juga mempertegas kembali misi BPJS Ketenagakerjaan untuk hadir di setiap fase kehidupan pekerja baik saat mereka bekerja, mengalami risiko kerja, pensiun, hingga mendukung ahli waris.
“Kegiatan ini merupakan bagian dari inisiatif nasional BPJS Ketenagakerjaan dalam menghadirkan pelayanan yang dekat, cepat, dan empatik,” pungkasnya. (adi/*)
